我们这里有两家住户的刷卡水表用户卡插混了，现在两户的用户卡不能正常使用了怎么办？
答：硬件方面解决：把两家的表调换一下；
软件方面解决：到管理中心售水软件里制作两张抄表卡和一张清零卡，分别把刷卡水表的数据先导出来，并用清零卡清零表内数据，再将抄表卡插入另外刷卡水表内导入数据即可。
问：我家才买的水，怎么没几天现在刷卡水表就不出水了？
答：正确操作一下用户卡，看刷卡水表阀门是否能打开；
若此时开阀，有两种可能
①余量低于报警水量，可以到管理中心询问，是否软件里设置刷卡水表报警量过高，保定水表，处于报警的刷卡水表关阀只需要把用户卡操作一下即可开阀用水；
②上次的购买水量没有正常导入刷卡水表。充值量正常导入刷卡水表表象：在刷卡过程中，刷卡水表相应会出现购量、累积和余量，购量即为此次刷卡导入水量，刷卡水表哪家好，余量为此次刷卡导入量与刷卡前表内余量；
具体操作可参照产品使用说明书。
刷卡智能水现在的应用量是越来越大，适用范围是越来越广，怎么才能知道水表厂家是否有较高的信誉度，只要您肯花费功夫去与水表厂家合作过的单位沟通，询问了解就能够清楚的知道这一点。信誉度较高的智能刷卡水表质量好，用起来更省心。
所谓正确的使用智能刷卡水表，刷卡智能水表供应厂家，目的就是利用正确的使用方法，让水表的使用更称心，不会给水表用户添麻烦。例如，智能刷卡水表上面尽量不要放置腐蚀性物体，不可以自行拆卸水表，水表周边不要放置电磁较强的物体等，只要做到这些就能够让智能刷卡水表的使用起来更称心。
所谓多加关注，指的是使用维护水表，关注平时的用水量，争取做到发现智能刷卡水表的计量异常，将所受的损失降到很低，减少经济损失带来的烦恼。
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