恒辉仪表质量保证及售后服务、服务培训管理
1、设计开发方案保障
1）电能表开发团队由山东科技大学教授和多年从事电能表开发的人员组成。
2）电能表电源增加抗干扰及滤波电路，减少电网上各种谐波对电网的干扰。
3）表内接插件采用计算机专用接插件，城市水电一卡通，增加连接可靠性。
2、原材料选用保障
我公司目前产品使用的主要电子元器件均选用知名品牌的工业级产品，便于产品质量稳定及跟踪。
3、生产工艺保障
1）生产工人均经过严格培训，并经考核上岗。
2) 实行全面质量管理，工人生产的产品需经自检和互检后方可转入下道工序。
3) 采用SMT再流焊，既提高了生产效率，又提高了产品质量
4、售后服务保障
公司设有售后服务部，小区水电一卡通，服务人员全都经过培训上岗，有备件库，客户服务中心承诺：接到用户报修电话后30分钟内答复用户，提供解决方案；48小时到位解决问题。同时作到以下几点:
1）服务于客户，价格水电一卡通，对于客户的反馈意见及时的跟踪、落实。
2）设有服务专用的电话，定期电话随访用户。管理软件免费升级。售后电话：0538-8622600。3）接受客户投诉，热情及时的给予解释，直到客户满意为止。从根本上消除用户的后顾之忧。
5、ISO9000质量管理体系保障
公司严格执行ISO9000质量管理体系，所有产品均具有CCC认证。
6、质保期年限
我厂出售的所有产品保修期为三年，保修期内免费维修或更换（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：
1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
2）由于操作不当而造成的故障或损坏;
3）由于对产品的私自改造、分（拆）解、组装而发生的故障或损坏。
7、质保期外
终身服务、终生负责维修
8、培训内容
1）产品提供方免费为甲方进行产品使用的上门培训
2）培训内容包括管理软件的使用、日常网络的维护、产品基本的故障判断及各种日常参数的设置。
3）接受培训人员由甲方自行安排，人数不限
5）培训结束后公司本部定时电话回访，以便及时解决操作人员的疑点
泰安恒辉仪器仪表有限公司是经销、生产多用户电表、预付费电表、预付费水表等计量产品的一家高科技公司
公司位于国家旅游城市泰安市高新区东区，公司专注于建筑能耗监测及自动化智能控制仪表系列产品的研发、生产、销售与服务。主要产品有单、三相预付费电表（分为过压型、改电价型、485联网型、阶梯电价型、峰谷型等），怒江水电一卡通，联网远控电表，多用户射频卡预付费电表，农田灌溉表，智能预付费冷水表、热水表、超声波热量表。新的一年公司推出优惠政策，产品价格做出部分调整，欢迎新老客户洽谈业务。同时部分新产品已经推出，全防水式光电只读远传水表、断电关阀式水表、阶梯水表、远传阀控水表、预付费大口径水表、不锈钢纯净水水表、联网预付费水表等新产品都已上架，价格优惠，质量可靠，质保2年，欢迎随时来公司考察指导。
恒辉仪器仪表、城市水电一卡通、保山市水电一卡通由泰安市泰山区恒辉仪器仪表销售中心提供。泰安市泰山区恒辉仪器仪表销售中心（www.hhyqyb.com）为客户提供“预付费电表,预付费水表,多用户智能电表,热量表,灌溉电表”等业务，公司拥有“岳嘉,万和”等品牌。专注于流量仪表等行业，在山东 泰安 有较高知名度。欢迎来电垂询，联系人：纪贤辉。