恒辉仪表公司对产品的承诺及质量管理体系
一、质量管理：
1、公司按照IS09001和ISO10012质量和计量保证模式，建立并健全质量保证体系。
2、公司的质量保证体系确保设计、原材料进货、生产、检验、运输、服务等公司的各项管理工作都有序进行。
3、坚持“凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督”的理念，推动各项工作不断提高。
二、质量承诺：
1、对本公司的电能表实行终生维护。
2、电能表自出厂日期两年内，在用户遵守说明书规定要求，无人为破坏，自来水用智能水表生产厂家，并在铅封完整的条件下，如发现电能表不符合条件规定的要求时，本公司给予免费修理或更换。
三、服务承诺：
1、配备专门维护人员，负责电能表维护，用户走访，建立用户服务档案。
2、对使用中应注意的事项有专人进行介绍，厂家自来水用智能水表，并根据需要举办用户技术培训班，自来水用智能水表价格低，讲解产品性能。
3、无论何种原因造成的产品故障，接到服务要求电话后2小时内给予答复，需现场解决时，服务人员保证24小时内到达现场处理。如发生意外情况不能及时到达，公司将及时通知，求得谅解，共同协商，自来水用智能水表，确保及时处理故障。
4、对用户反映的问题，处理完毕后及时向公司和用户反馈。属公司质量问题时，及时进行纠正和预防，避免类似情况发生；属用户使用问题时，及时与用户沟通，确保正确操作或使用。
5、产品进行技术升级时，及时通知，提供更好的产品和服务。
恒辉仪器仪表公司预付费水表分类详细表
1、卧式全防水射频卡冷水表、热水表（DN15、20、25型）
2、立式全防水射频卡冷水表、热水表（DN15、20型）
3、全防水光电直读智能水表（DN15、20、25型）
4、阶梯水价智能水表（DN15、20、25型）
5、全防水联网刷卡智能水表（DN15、20、25型）
6、大口径预付费智能水表（DN32、40、50、65、80、100型）
7、不锈钢纯净水水表（DN15型）
1、机械式热量表
2、超声波热量表
