智能预付费电表有利于提升用户计量缴费满意度
现如今，很多因为各种原因导致电力终端消费市场引起法律纠纷，而居民用户计量缴费满意度就是电力终端消费市场引起法律纠纷的主要原因之一，而建立公平、公正、合理的计量和缴费机制，对于整个电力终端消费市场建设以及平稳运行都显得意义非凡。具体都有哪些原因呢？接下来，厂家直供农村灌溉电表，智能预付费电表生产公司岳佳电子有限公司的专业人员就和大家一起探讨下这个问题。
从居民用户投诉角度看，居民用户电力计量缴费所产生的纠纷是用户投诉的重要原因之一。中电数据调查中心统计数据显示，居民用户计量缴费很满意的人群中，投诉人群占比为10.6%，这部分人投诉主要由于电力计量缴费以外的原因;比较满意的人群中，投诉人群占比为42.12%;基本满意的人群中，投诉人群占比为51.96%;不太满意的人群中，投诉人群占比为60.67%;很不满意的人群中，投诉人群占比则为60%。
综合数据分析显示，随着居民用户计量缴费满意度的下降，用户投诉率成明显上升趋势。这表明居民用户计量和缴费纠纷是用户投诉的主要原因，是电力终端消费市场产生纠纷的原因之一。而提升居民用户端计量和缴费的科学性对于电力终端消费市场的建设以及平稳运行起到至关重要的作用。
针对城乡居民用电计量缴费满意度差异，中电数据调查中心调查发现，城市居民用电计量缴费满意度略高于农村，这与城市地区执行“一户一表”制度更加彻底以及智能电表普及率相对较高直接相关。统计数据分析显示：其中城市居民中很满意的占比为38.34%，比较满意的占比为33.7%，基本满意的占比为21.2%，农村灌溉电表，城市居民用电计量缴费满意率为93.24%。
农村居民中，很满意的占29.26%，比较满意的占31.46%，基本满意的占27.71%，农村居民计量缴费满意率为88.43%，供应农村灌溉电表，农村低于城市4.81个百分点。
综合数据分析显示，城市居民计量缴费满意度远远高于农村。这主要是由于城市智能预付费电表的普及率较高。智能预付费电表的计量功能、分时费率功能、费控功能以及防窃电以及事件检测等功能，为电网企业节约人力、物力成本，更加有效管理用电的需求侧，对提升居民用户计量缴费满意度电网企业可以采取更加行之有效的措施，对提升用户计量缴费满意度、乃至整个社会用电满意度都起到了重要的支撑作用。
新疆电力公司耗费了三年时间，专业生产农村灌溉电表，投资上亿元实行了免费智能电表改造工程，累计安装了600万只，提前两年完成了任务。
在电表改造之前通过当地的报纸和电视台播放了免费智能电表改造的通知，在各种宣传栏和公告栏进行了维汉双语的宣传页的张贴。让当地的百姓先了解，然后进行的项目的改造。国网新疆电力同步启动客户接户线改造，彻底清理、整治了客户私拉乱接形成的“蜘蛛网”，客户供电安全性、可靠率和优质服务水平大幅提高，智能电表改造工程赢得了广大群众的热烈欢迎。
由此可见，改造后的电网让用户进入了e时代，提供了更加便捷和贴心的服务。
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